Política de Privacidade

Versão 2026-08-28-v2 — última atualização em 28/08/2026.

1. Papéis: quem trata o quê

Esta política trata de dois grupos de dados diferentes:

  • Dados da sua conta (nome, e-mail, senha, CNPJ da empresa, dados de pagamento da assinatura): aqui nós somos os controladores dos dados, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).
  • Dados que você cadastra sobre os seus clientes (CPF, endereço, fotos, dados de empréstimos): você é o controlador desses dados — nós atuamos apenas como operador, armazenando e processando essas informações a seu pedido, dentro da infraestrutura do Software. Cabe a você garantir a base legal adequada para tratar os dados dos seus próprios clientes.

O usuário também é responsável por garantir que possui autorização, legitimidade ou outra base legal aplicável para inserir e tratar no Software os dados pessoais e documentos de terceiros.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro da conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro), CNPJ.
  • Dados de uso e acesso: registros de login, ações administrativas (log de auditoria), endereço IP em tentativas de acesso.
  • Dados de pagamento: processados pelo nosso parceiro de pagamentos; não armazenamos número completo de cartão de crédito em nossos servidores.
  • Dados que você insere sobre seus clientes: nome, CPF, endereço, telefone, fotos/documentos anexados, histórico de empréstimos e pagamentos.

3. Para que usamos

  • Viabilizar o funcionamento do Software (execução do contrato de assinatura).
  • Autenticação e segurança da conta (prevenção de acesso indevido).
  • Comunicação sobre a conta: confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de cobrança/vencimento, notificações operacionais.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que dão suporte à operação do Software:

  • Gateway de pagamento (processamento de cobranças e assinatura).
  • Provedor de e-mail transacional (envio de e-mails de recuperação de senha e avisos de conta).
  • Provedor de hospedagem, onde o banco de dados e os arquivos anexados ficam armazenados.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas razoáveis de segurança: senhas criptografadas, conexão HTTPS em todo o sistema, backups periódicos do banco de dados, e controle de acesso por conta. Os dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa; após o cancelamento, mantemos os dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigação legal ou exercício de direitos, podendo ser excluídos mediante solicitação, respeitadas essas exceções.

6. Seus direitos

Como titular dos dados da sua conta, você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informação sobre o compartilhamento dos seus dados. Para dados dos seus próprios clientes cadastrados no sistema, o Software já oferece na própria tela do cliente as opções de edição e exclusão — você, como controlador desses dados, é responsável por atendê-los caso um cliente seu solicite algo diretamente a você.

7. Cookies

Usamos apenas cookie de sessão, necessário para manter você autenticado no sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas pela tela de suporte do sistema.

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